Гибкий график обошёл зарплату у самых дефицитных профессий ритейла

ВкусВилл и hh.ru опросили представителей трёх самых дефицитных профессий розницы — продавцов, сборщиков заказов и курьеров — о том, что удерживает их в профессии. Ни в одной из трёх групп зарплата не заняла первое место.

Масштаб дефицита виден по цифрам площадки. На вакансию продавца приходится всего 2,2 резюме. Только за июль на hh.ru открылось более 20 тыс. вакансий сборщиков заказов. Спрос на курьеров за год вырос на 64%.

Продавцы чаще всего называют плюсом лёгкий старт в профессии (29%) и возможность самостоятельно планировать смены (28%). Привлекательную зарплату отметил лишь каждый пятый.

Сборщики заказов на первое место ставят гибкий график (32%), следом идут простые задачи и низкий порог входа — по 28%.

Курьеры дали самый показательный ответ. Больше половины — 55% — идут в доставку ради возможности совмещать несколько форматов сотрудничества, ещё 53% называют гибкий график. То есть курьер изначально не ищет одного работодателя: он выстраивает комбинацию из нескольких источников дохода, и работодатель конкурирует не за его полную занятость, а за место в этой комбинации.

Общий вывод для рынка труда в рознице получается практический. Три позиции с наибольшим кадровым голодом отвечают одинаково: решают доступность входа и контроль над собственным расписанием. Повышение ставки при жёстком графике проигрывает более скромному предложению с возможностью планировать смены самому.

Досуг у групп различается заметнее, чем мотивация. Продавцы в свободное время смотрят фильмы и сериалы (30%), общаются с семьёй и друзьями (26%), читают (21%). Сборщики заказов предпочитают общение с близкими (31%), сериалы (26%) и прогулки (25%). Курьеры выделяются активным профилем: спорт и активный отдых (34%), компьютерные игры (28%) и прогулки (21%).

Методология исследования — размер выборки, период и география опроса — в сообщении не раскрывается.