Альфа-Банк: 6% селлеров формируют почти половину оборота

Рынок онлайн-продавцов растёт не вширь, а вглубь. По данным Альфа-Банка, проанализировавшего обезличенные транзакции клиентов за 2024–2025 годы, база селлеров в выборке увеличилась лишь на 7%, тогда как оборот (GMV) вырос на 41%, а средний оборот на одного продавца — на 31%.

Ключевое расслоение — по числу площадок. На одном-двух маркетплейсах работают 94% селлеров, и на них приходится 53% оборота. Оставшиеся 6%, присутствующие на трёх и более площадках, формируют 47% GMV — почти половину рынка.

То есть мультиплатформенность не стандарт, а признак зрелого игрока. Массовая практика — одна-две площадки, но деньги концентрируются у меньшинства, выстроившего работу шире.

Крупнейшие маркетплейсы остаются базовой связкой, а нишевые площадки всё чаще служат каналом маржинальной доходности для опытных продавцов.

Параллельно растёт независимый канал. На «1С-Битрикс» приходится 88% расходов на CMS в выборке — показатель массового запуска собственных D2C-витрин. Эквайринг используют 23% продавцов.

Спрос на сервисы вокруг продаж тоже увеличивается: селлеры активно платят за внешнюю аналитику, причём около 50% платежей за такие сервисы приходится на микро- и малые компании.

«Устойчивые компании управляют не одной площадкой, а всей конфигурацией каналов и сервисов. Там, где роли маркетплейсов и собственных онлайн-каналов заданы заранее, а аналитика и лояльность встроены в архитектуру, изменения на рынке становятся рабочей задачей, а не существенным риском для бизнес-модели», — комментирует старший вице-президент, директор по электронной коммерции Альфа-Банка Дмитрий Соколов.

Выводы построены на транзакциях клиентов банка, а не на рынке целиком, — выборка отражает поведение тех, кто обслуживается в Альфа-Банке.