Женщины чаще тратят на лекарства, а мужчины – на витамины

К таким выводам пришли аналитики финтех-компании ЮMoney и медицинской компании СберЗдоровье по итогам опроса 1500 пользователей, проведенного в сентябре 2026 года.

Разрыв заметен уже в базовых цифрах. Несколько раз в месяц лекарства приобретают 32% женщин и 27% мужчин, ежемесячно – 25% и 23%. При этом 26% мужчин заходят в аптеку лишь пару раз в год, среди женщин таких вдвое меньше – 14%. Два процента мужчин признались, что покупают препараты редко, потому что «забывают».

Бюджет подтверждает картину. Самый популярный ответ у женщин – 2–5 тыс. рублей в месяц (30%), тогда как большинство мужчин укладываются в 1 тыс. рублей (38%). Свыше 10 тыс. рублей в месяц тратят 11% женщин против 5% мужчин. Отчасти это объясняется тем, что женщины часто выступают «менеджерами» по здоровью всей семьи.

Различается и содержимое корзины. Женщины чаще берут обезболивающие (61% против 52%) и жаропонижающие (36% против 30%). Мужчины же лидируют по витаминам – 54% против 47%, а 18% самостоятельно указали в анкете БАД: реже покупая лекарства, они заметнее вкладываются в профилактику.

Главный разрыв – в способе покупки. Восемь из десяти мужчин по-прежнему приходят в аптеку лично, среди женщин таких 60%. Заказывают препараты в приложении и забирают в аптеке 36% женщин – вдвое больше, чем мужчин (16%). Эксперты ЮMoney связывают это с частотой покупок: тому, кто закупает лекарства на всю семью, выгодно заранее проверить наличие и зарезервировать товар.

При выборе препарата оба пола доверяют очному приему врача (55% и 54%). При этом женщины чаще полагаются на собственное решение – 42% против 30% у мужчин. Женщины и активнее в телемедицине: по данным СберЗдоровья, спрос на онлайн-консультации за год вырос на 35%, а женщины обращались к врачам почти в четыре раза чаще. Мужчины чаще ищут ответы в научных статьях и справочниках – 16% против 9%.

ИИ-помощник СберЗдоровья тоже меняет привычки: на него приходится уже 23% всех онлайн-обращений, а вопросы о лекарствах стабильно в топе – пользователей интересуют схемы приема, совместимость и поиск аналогов.

Владислав Мохамед Али, медицинский директор медицинской компании СберЗдоровье, хирург, врач общей практики, к.м.н.:

ИИ не заменяет врача. Решение о лечении должно приниматься с учетом конкретной клинической ситуации, а ценность технологии – в том, чтобы сделать медицинскую информацию понятнее и помочь вовремя обратиться к специалисту.

Ожидания от аптечных сервисов у обоих полов почти совпадают. Сравнение цен в ближайших аптеках назвали главной функцией 59% мужчин и 56% женщин, кешбэк или скидку – 38% и 41%. Мужчины чаще выбирают функции «автопилота»: повторный заказ и напоминания. Женщинам важнее онлайн-консультация фармацевта и данные о наличии товара.

Запрос на сравнение цен и кешбэк стабильно опережает медицинские функции. Это показывает, что для покупателя аптека в первую очередь остается точкой регулярных расходов, и значительная часть пользователей стремится их контролировать. Мужской интерес к напоминаниям и автоматическому повтору заказа, указывает на потенциальную аудиторию: тех, кто готов покупать лекарства регулярно, если сервис возьмет рутину на себя, – отмечает руководитель направления сопровождения ключевых клиентов ЮMoney Наталья Лапшина.

Не пропустите: Осенний спрос на кофе сместился в сторону капучино