Ozon возьмёт на себя страхование товаров продавцов одежды и обуви

Ozon введёт дополнительные выплаты, которые покроют продавцам страхование товаров от рисков, связанных с атаками беспилотников. Об этом РБК сообщила пресс-служба маркетплейса.

Условия программы:

• срок — с 5 октября до конца 2026 года;
• кто получает — продавцы одежды, обуви и части аксессуаров с действующим полисом «Ингосстраха»;
• размер — бонусная выплата в размере стоимости страховки;
• первые выплаты — в ноябре за октябрь.

Для получения компенсации продавцу нужно установить объявленную стоимость товара: от неё зависят цена страховки и максимальная сумма возмещения. Объявленная стоимость должна быть на 5% ниже максимальной суммы компенсации.

Третья конфигурация риска за два месяца

Модель распределения ущерба между продавцом, страховщиком и площадкой меняется третий раз с начала серии повреждений логистических объектов.

• исходная схема — продавец сам оплачивает полис и несёт риск утраты товара;
• сентябрь — страховщик компенсирует уже понесённые потери: «Ингосстрах» перечислил продавцам Ozon 8,2 млрд рублей по первой волне выплат, деньги получили около 90 тыс. селлеров;
• с 5 октября — маркетплейс компенсирует продавцу саму стоимость будущей защиты.

Экономический смысл последнего шага: страховая премия перестаёт быть расходом селлера и переходит на площадку, тогда как обязательства по возмещению остаются на страховщике. Для продавца это снимает вопрос, окупается ли полис при растущем тарифе.

Почему именно одежда и обувь

Выбор категорий компания объясняет спецификой ассортимента.

При продажах одежды, обуви и части аксессуаров предпринимателям нужно отгружать много позиций товаров, ведь клиенты заказывают вещи различных размеров и вещи разных артикулов на выбор и многие из них возвращают. Поэтому мы предложили таким продавцам дополнительную поддержку.

— из сообщения Ozon

Категория требует держать на складе широкую размерную и модельную сетку, то есть объём товарных остатков на единицу продаж здесь выше, чем в большинстве других направлений. Соответственно выше и сумма, которой продавец рискует при повреждении склада.

Хранение бесплатно на год

Параллельно маркетплейс расширил льготы для тех, кто продолжает поставлять товары в его логистические центры. Для поставок с 22 сентября до конца года:

• срок бесплатного хранения увеличен до 365 дней;
• для крупногабаритных товаров — до 40 дней;
• для продавцов одежды, обуви и аксессуаров отменена плата за обработку смешанных поставок, когда в одной коробке находятся товары разных моделей и размеров.

Годовое бесплатное хранение фактически обнуляет для селлера стоимость удержания остатка на складе площадки — статью расходов, которая обычно и подталкивает переводить товар на собственные площади.

Зачем это площадке

Набор мер решает одну задачу: удержать товарный запас в логистических центрах маркетплейса.

После повреждения складов часть продавцов начала переводить хранение на собственные площадки и присматриваться к другим площадкам. Для Ozon это прямая угроза доступности ассортимента: товар на складе селлера дольше доезжает до покупателя и хуже ранжируется по скорости доставки.

Компенсация страховки и бесплатное хранение делают размещение на складах площадки дешевле, чем самостоятельное. Одновременно маркетплейс распределяет риски географически: с 10 сентября более 80 тыс. пунктов выдачи начали выполнять функции небольших складов, а продавцам предложили размещать товары на складах в Алма-Ате и Астане с доставкой покупателям в России, Казахстане и Киргизии.

Напомним, с 22 августа атакам подвергались объекты Ozon в Самарской, Оренбургской, Ростовской и Саратовской областях, а также в Краснодарском крае, Адыгее, Дагестане и Белгороде.

Условия партнёрства пересматриваются по всему рынку

Меры Ozon вписываются в более широкий пересмотр отношений площадок с продавцами: с 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике, который впервые устанавливает рамки для тарифов, блокировок и скидок за счёт селлера.

Что сторонам предстоит согласовать до этой даты, обсудили сегодня на сессии «Цена партнёрства: о чём селлеры и маркетплейсы должны договориться до 01.10.2026» в рамках Е-Ритейл Форума.