On-line тренинг «Жесткие переговоры с сетями»

С 27 по 30 ап­ре­ля 2020 го­да биз­нес тре­нер Сер­гей Илю­ха про­ве­дет on-line тре­нинг «Жест­кие пе­ре­го­во­ры с се­тя­ми», на котором вы смо­же­те де­таль­но про­ра­бо­тать тех­ни­ки ве­де­ния пе­ре­го­во­ров и от­ра­бо­тать тех­но­ло­гии ди­стан­ци­он­но­го об­ще­ния с за­куп­щи­ком по элек­трон­ной по­чте, мес­се­дже­рам, те­ле­фо­ну.

Этот тре­нинг для тех, кто про­дол­жа­ет со­вер­шен­ство­вать свое ма­стер­ство, да­же на­хо­дясь на ка­ран­ти­не и пре­крас­но по­ни­ма­ет, что уже сей­час огром­ная часть об­ще­ния про­хо­дит по пе­ре­пис­ке, те­ле­фо­ну или элек­трон­ной по­чте. И со вре­ме­нем зна­че­ние ди­стан­ци­он­но­го об­ще­ния бу­дет только рас­ти.

Участ­ни­ки тре­нин­га узна­ют эф­фек­тив­ные тех­ни­ки убеж­де­ния и на прак­ти­ке от­ра­бо­та­ют рас­смот­рен­ные на тре­нин­ге при­е­мы. По­сле каж­до­го двух­ча­со­во­го бло­ка они по­лу­ча­ют прак­ти­че­ское за­да­ние на ос­но­ве ре­аль­ных кей­сов из соб­ствен­ной прак­ти­ки.

Про­грам­ма тре­нин­га.

Часть 1. 27.04.2020 с 10.00 до 12.00

Раз­ра­бот­ка сце­на­рия пе­ре­го­во­ров в усло­ви­ях рез­ко­го из­ме­не­ния спро­са и кор­рек­ти­ров­ки ас­сор­ти­мен­та роз­нич­ны­ми се­тя­ми

— как из­ме­ни­лось по­ве­де­ние по­ку­па­те­лей и че­го ожи­дать в бли­жай­шем бу­ду­щем

— как ри­тейл ре­а­ги­ру­ет на пан­де­мию и из­ме­ня­ет свою по­ли­ти­ку про­даж

— как по­став­щи­ку стать не­за­ме­ни­мым для се­ти имен­но сей­час

Прак­ти­че­ское за­да­ние: со­став­ле­ние кар­точ­ки кей­са

Часть 2. 28.04.2020 с 10.00 до 12.00

Струк­ту­ра ди­стан­ци­он­ных пе­ре­го­во­ров

— что и как чи­тать на сай­те се­ти и как сде­лать пра­виль­ные вы­во­ды

— как на­чать пе­ре­пис­ку

— что долж­но быть в ком­мер­че­ском пред­ло­же­нии

— пра­ви­ла ар­гу­мен­та­ции

Прак­ти­че­ское за­да­ние: со­став­ле­ние пись­ма-ком­мер­че­ско­го пред­ло­же­ния по кей­су

Часть 3. 29.04.2020 с 10.00 до 12.00

Под­бор до­ка­за­тельств для пе­ре­го­во­ров «на уда­лен­ке».

— оцен­ка ти­па оп­по­нен­та и вы­бор стра­те­гии убеж­де­ния

— под­бор ар­гу­мен­тов

— ви­зу­а­ли­за­ция рас­че­тов при on-line об­ще­нии

Прак­ти­че­ское за­да­ние: под­го­тов­ка пре­зен­та­ции по кей­сам участ­ни­ков

Часть 4. 30.04.2020 с 10.00 до 12.00

Жест­кие тех­ни­ки пе­ре­го­во­ров

— от­ли­чия оч­ных и уда­лен­ных пе­ре­го­во­ров. Как адап­ти­ро­вать свои тех­ни­ки на «уда­лен­ку»

— дез­ин­фор­ма­ция

— ма­ни­пу­ля­ции

— дав­ле­ние

Прак­ти­че­ское за­да­ние: пе­ре­го­во­ры в пря­мом эфи­ре по кей­сам участ­ни­ков

По­дать за­яв­ку на уча­стие в тре­нин­ге