Яндекс представил умное решение с Алисой для гостиничного бизнеса

Яндекс представил комплексное решение для отелей. Новый продукт позволяет оборудовать номера отеля Станциями с Алисой и устройствами умного дома. На этих Станциях Алиса будет не только выполнять базовые функции ИИ-ассистента, но и консультировать гостей по любым вопросам об отеле. Решение включает также доступ к развлекательному контенту, софт для управления устройствами и помощь в их подборе. Найти отели с Алисой можно с помощью фильтра в Яндекс Путешествиях.

Алиса сможет ответить на любой вопрос об отеле и окрестностях. Например, она расскажет, где проходит завтрак, во сколько открывается спа-салон и какие интересные места есть поблизости. При этом она будет опираться на базу знаний, пополняемую персоналом отеля. Задавать Алисе вопросы можно как угодно: она работает на основе генеративной модели и понимает запросы, заданные в свободной форме. В дальнейшем через Алису можно будет нативно предлагать гостям дополнительные услуги — например, советовать массаж тем, кто спрашивал про спа.

Гости отеля смогут пользоваться своей подпиской Яндекс Плюс, а если её нет — получат её на время проживания. Это позволит им слушать музыку и подкасты, смотреть фильмы и сериалы на Кинопоиске и видео в интернете. После входа в свой аккаунт на Яндексе человек получит привычные ему сервисы и будет чувствовать себя, как дома. Например, он сможет включить свой плейлист или продолжить смотреть фильм с того места, где остановился. Если нет аккаунта на Яндексе, его можно будет создать по упрощённой схеме. При выезде гостя из отеля его аккаунт сразу сбрасывается.

Отель может установить в номерах Яндекс Станции и ТВ-приставки, которые работают на YaOS и делают обычный телевизор умным. Команда Яндекса сама настроит устройства, их останется только включить в розетку. Дополнительно можно подключить опцию «Умный номер», чтобы гости могли голосом управлять освещением и микроклиматом. В этом случае специалисты Яндекса помогут подобрать необходимые устройства и подключить к Алисе уже существующее оборудование: например, кондиционеры.

Яндекс также предоставит программное обеспечение для управления устройствами. С его помощью сотрудники смогут загружать информацию об отеле для Алисы и управлять доступом умных устройств в интернет. Софт интегрируется с популярными системами управления отелем (PMS, Property Management System).

Решение предоставляется по подписке. Стоимость зависит от количества подключённых номеров и начинается от 500 рублей в месяц. Сами устройства приобретаются отдельно. Подать заявку на подключение можно на сайте проекта.