В обновленной концепции флагманского магазина H&M основной акцент сделан на экологичность и переработку одежды. У покупателей магазина есть возможность взять напрокат одежду как из текущих, так и из уже вышедших из оборота модных коллекций. Кроме того в магазине открылся ремонт одежды.
Создатели концепции установили «умные мусорные баки» с информационными цифровыми экранами для сбора старой одежды, которая собирается таким образом на переработку.
Также посетители магазина могут купить или дополнить одежду принтами от художников, талантливых дизайнеров и экспонатов из музеев Амстердама.