Современное рабство: Amazon в лидерах
Крупнейшая в мире площадка интернет‐торговли Amazon за год заработала $1,629 млрд, основатель Amazon Джефф Безос увеличил свое состояние до $134 млрд. Amazon расширяет географию, используются современные технологии, открываются магазины без продавцов Amazon Go — в целом, создается вполне радужная и перспективная картинка. Но мало кто задумывался о том, что за ширмой грандиозного успеха стоят колоссальные человеческие ресурсы, условия работы которых далеки от цивилизованных.
Отдать жизнь за Amazon
Начиная с 2013 года, семь сотрудников Amazon погибли прямо на своих рабочих местах: под колесами грузовиков, погрузчиков, на конвейерных лентах и т.д. В декабре 2017 года английский журналист Aлaн Ceлби издания Mirror решил сам отправиться на cклaд кoмпaнии в Tилбepи, чтобы выяснить, в каких условиях трудятся рабочие компании. Cмeнa нaчинaeтcя в 7:З0 и зaкaнчивaeтcя в 18:00, даются поминутные перерывы на туалет, рабочие иногда спят стоя, возле склада практически постоянно дежурит «Скорая помощь», paбoтникoв увольняют зa мaлeйшую oплoшнocть, нa oбpaбoтку oднoй eдиницы тoвapa oтвoдитcя дeвять ceкунд, чтo oзнaчaeт, чтo в чac coтpудник дoлжeн выдaть З00 упaкoвoк — вот, что увидел журналист.
В недавней статье для британского издания Business Insider Шона Гош описывала, как низкооплачиваемые работники на складах Amazon в Стаффордшире вынуждены мочиться в пустые бутылки, вместо того, чтобы сделать перерыв в работе для удовлетворения естественных потребностей организма. Также в статье утверждалось, что некоторых работников штрафуют за больничные.
Еще один английский журналист Дэн Уорбертон выяснил, что водители Amazon обязаны доставлять до 200 посылок в день, получая за свою работу меньше минимальной заработной платы.
В мае 2018 года работники Amazon из разных уголков планеты также рассказали журналистам журнала Business Insider об ужасных трудовых условиях на складах крупнейшей в мире площадки интернет‐торговли. Тяжелые условия труда подтвердил и недавний опрос 100 работников со склада Amazon, проведенный общественной группой Organize. Как показали исследования, более 50% рабочих страдают от приступов острой депрессии, при этом 8% задумываются о самоубийстве.
Немецкие «амазонцы» против Безоса
В апреле 2018 года самый обеспеченный человек планеты приехал в Германию получать приз от издательства Axel Springer «за вклад в бизнес-инновации и социальную ответственность», однако его встретили акцией протеста сотрудники его же компании, сообщили «Вести.Экономика».
За последние несколько лет акции протеста сотрудников Amazon в Германии, втором по величине источнике дохода для корпорации после США, стали происходить все чаще. За это же время власти ЕС, а также отдельных европейских стран, стали обращать более пристальное внимание на практику уклонения от уплаты налогов со стороны Amazon, предъявив компании несколько сравнительно небольших (по сравнению с совокупной выручкой компании за многие годы) штрафов.
Детский труд на службе у мирового гиганта
В 2017 году издание Business-standard.com сообщило, что Национальная комиссия по защите прав детей Индии (NCPCR) отправила уведомление Amazon India. В комиссию поступила жалоба местного жителя о том, что при доставке из Amazon был использован детский труд. Как выяснилось, один из клиентов Amazon заказал зубную пасту Colgate, а доставили заказ двое детей, одному из которых было менее 15 лет, а второму — 6-8 лет. Комиссия NCPCR потребовала объяснения от Amazon India, в противном случае компании грозили судебные иски.
«Amazon будет привлечен к ответственности, даже если это является нарушением, совершенным третьей стороной — курьерским агентством по доставке. Компания несет ответственность за обеспечение того, чтобы во всей цепочке поставок не был использован детский труд », — заявил член NCPCR Яшвант Джайн.
Комментарии от Безоса
В 2015 году основатель и гендиректор интернет-ритейлера Amazon Джефф Безос прокомментировал «безжалостные» условия работы, описанные в статье The New York Times. По данным издания, в компании действует система «целенаправленного дарвинизма», в рамках которой сотрудников, не показавших удовлетворительную эффективность, увольняют. Сотрудникам, столкнувшимся с проблемами со здоровьем, включая онкологические заболевания и выкидыши, якобы не давали времени на восстановление. Семейные мужчины рассказали газете, что они были вынуждены уйти из Amazon или, по крайней мере, рассматривали такую возможность из-за того, что под давлением начальства и коллег не могли уделять время детям.
Безос отметил, что только сумасшедший мог бы продолжать работать в компании, описанной The New York Times. «Знаю, я бы ушел из такой компании», — написал он. По словам миллиардера, статья описывает «поразительно бездушные практики управления», которые не допускают сочувствия к людям, столкнувшимся с семейной трагедией или серьезными проблемами со здоровьем. «Она (статья) утверждает, что наше осознанный подход — создать бездушное, мрачное рабочее место, где нет места веселью и смеху», — отметил Безос.
Философия компании VS права работников
Все требования Amazon к своим сотрудникам больше похожи на требования к роботам, которые не болеют, не устают, и которым не требуется обеденный перерыв. Однако многие старожилы признают гениальность философии компании в том, что она заставляет их заставлять самих себя. «Хорошие амазонщики становятся Амаботами»,- сказал один сотрудник, имея в виду, что работники сливаются с системой в единое целое.
«Чтобы условия работы в Amazon приблизились к чему-либо, пусть даже отдаленно напоминающему цивилизованные условия труда, изменения должны происходить сверху. Это означает, что законодатели и государственные объединения, подобные ЕС, должны предпринять ряд действий для формирования культуры труда, которая гарантирует права рабочих на достойное и уважительное отношение к себе», — написал журналист Мэтью Хьюз на страницах TheNextWeb.
