Уборка по стандарту: ритейл всё чаще включает клининг в бизнес-циклы

Ритейл всё активнее интегрирует профессиональную уборку в процессы открытия, перезапуска и передачи торговых площадей. По данным исследования агрегатора клининговых услуг SweepMe, за последний год число заказов от представителей торговых сетей, управляющих компаний и ритейл-франчайзи выросло на 42%. В исследовании приняли участие более 1050 клиентов по всей России.

Наиболее частые сценарии – клининг перед открытием нового магазина (38%), санитарная подготовка перед проверками и ревизией (33%), а также уборка при смене арендатора или выходе с локации (27%). В отдельных случаях клининг включается в пакет обязательных условий сделки между арендатором и арендодателем.

SweepMe также фиксирует рост спроса на клининг в формате «по вызову» в торговых точках: накануне запусков акций, сезонных витрин, крупных поставок. При этом клиенты указывают точные задачи: «входная зона, до 8 утра», «витрина + склад, перед ревизией», «убрать после демонтажа оборудования».

Отдельный сегмент составляют франчайзинговые сети: 61% заказов в этой категории оформляются централизованно, при этом уборка регламентирована как часть бренд-стандарта и контролируется наряду с визуальным мерчандайзингом и выкладкой.

Также отмечается рост интереса к глубокой санитарной обработке торговых объектов – особенно в продуктовой рознице и в сегменте детских товаров. Такие заказы чаще всего поступают после изменения требований Роспотребнадзора или в рамках внутренних стандартов сетей.

«Мы видим, что в ритейле клининг становится частью бизнес-процессов. Уборку заказывают не только по мере необходимости, а по чёткому плану – перед открытием, проверками, сменой арендатора. Для сетей это способ соблюдать стандарты, для арендодателей – сохранить привлекательность помещения», – прокомментировала Мария Нагибова, основатель и CEO SweepMe.