Сообщество italy запустили мобильное приложение с уникальным цифровым автаром

Приложение italy touch позволяет гостям бронировать столы, заказывать доставку или самовывоз, покупать билеты на мероприятия и пользоваться бонусной программой лояльности. Главная особенность — цифровой аватар-помощник Лея. Он работает на базе AI, интегрирован с системами ресторанов и может самостоятельно бронировать столы в реальном времени. Лея запоминает предпочтения гостей и предлагает персонализированные рекомендации.

На сегодня к приложению подключены 14 ресторанов сообщества italy в Санкт-Петербурге и Москве. Впереди – не только расширение партнерской сети, но и постоянное технологическое и сервисное развитие приложения. Цель компании – превратить его в полноценного цифрового консьержа для гостей. Среди ближайших новинок – оплата по QR-коду для удобных и быстрых заказов, «миссии» с бонусами за активность, а также возможность покупки билетов на гастрономические мероприятия прямо в приложении. Параллельно команда развивает Лею в полноценного видеопомощника – новый стандарт для ресторанных сервисов.

«Приложение italy touch отражает дух бренда – любовь к еде и внимание к деталям. Лея – это новый стандарт: цифровой помощник не просто находит информацию, а выполняет задачи, экономя время гостей. Это новый этап развития сообщества italy — смелый, технологичный и современный. Мы видим этот проект как совместное путешествие: вместе с нашими гостями мы создаем будущее ресторанных технологий, где сервис становится умным, персонализированным и по-настоящему удобным. Мы уверены, что проект задаст тренд в ресторанной индустрии», – комментирует генеральный директор сообщества italy Вера Лисун.