Сеть Carrefour объявила о партнерстве с компанией Google
Французская продуктовая сеть Carrefour объявила о партнерстве с компанией Google: ритейлер будет осваивать сервисы Google Assistant, Google Home, а также новый веб-сайт Google Shopping.
Как сообщает Essentialretail, благодаря данному соглашению, будет создана инновационная лаборатория Carrefour-Google, а также разработаны новые цифровые инициативы для сети Carrefour.
Carrefour будет изучать, как можно использовать Google Assistant, Google Home и новый веб-сайт Google Shopping во Франции, и к началу 2019 года пользователи во Франции, как ожидается, смогут совершать покупки в розничных магазинах по нескольким из этих каналов. Пользователи получат возможность использовать набор технологий Google для заказа товаров и доставки их в свои дома или в магазин.
Лаборатория инноваций, которая будет открыта этим летом, сможет продемонстрировать результат совместной работы инженеров из Carrefour и экспертов по искусственному интеллекту Google Cloud для разработки инноваций, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов.
В рамках партнерства более шести тысяч сотрудников Carrefour пройдут обучение при поддержке Google Cloud. Ритейлер будет развертывать решения Gular для повышения производительности и совместной работы Google Cloud, связанные с Gmail, Calendar, Drive, Hangouts, Docs и т. д.
Александр Бомпар, генеральный директор Carrefour, поблагодарил сотрудников Google из Франции и США за «стратегическое партнерство». «Этот альянс делает Carrefour первым партнером Google по продуктовой электронной коммерции в Европе, создавая прочную связь между двумя компаниями», — добавил он.
«Это также знаменует собой важный шаг в новой истории, в которую вступает Carrefour с момента объявления плана Carrefour-2022. Данное соглашение позволяет нам ускорить нашу цифровую эволюцию и начать работу по развертыванию универсального подхода, который мы хотим предложить нашим клиентам», — резюмировал Александр Бомпар.
