Рынок электроники: кто управляет выбором — магазин, маркетплейс или алгоритм

Рынок электроники и бытовой техники меняется не только из-за динамики продаж. Покупатель всё чаще начинает выбор с поисковой строки и онлайн-выдачи, маркетплейсы расширяют влияние на ассортимент и цену, а новые требования к подтверждению соответствия делают карточку товара частью системы контроля. Вопрос о том, кто сегодня управляет спросом, станет центральным на Е-РИТЕЙЛ ФОРУМЕ 2026.

22 сентября в Москве состоится экспертная дискуссия «Электроника и бытовая техника 2026: рынок производителей, давление регулятора и новая роль ритейла». Участники обсудят, сохраняет ли физическая полка влияние на выбор, кто контролирует точку входа к покупателю и какой должна стать роль федеральных сетей.

Масштаб платформенного сдвига показывают данные, представленные на июньской дискуссии Недели российского ритейла. По данным GfK, объём рынка бытовой техники и электроники в 2025 году сократился на 11%, до 2,65 трлн рублей, но доля онлайн-продаж выросла до 55%. Маркетплейсы заняли уже 67% онлайн-сегмента против 25% в 2021 году. По мнению экспертов, ещё одной стороной трансформации стало усиление контроля за сертификатами и декларациями соответствия.

Рынок электроники переходит от полки к платформе

Рост доли маркетплейсов меняет саму последовательность покупки. Если раньше магазин одновременно давал покупателю ассортимент, консультацию и возможность сравнить модели, то теперь первый отбор нередко выполняет алгоритм. Он определяет, какие товары попадут в выдачу, какие характеристики будут заметны и какие предложения пользователь увидит раньше остальных.

Однако переход спроса в онлайн не отменяет роль традиционной розницы. Федеральные сети могут превращать магазины в сервисные и логистические центры, сочетая консультацию, выдачу заказов, установку, ремонт и послепродажное обслуживание. Поэтому конкуренция всё больше разворачивается не между онлайном и офлайном, а между разными моделями управления доверием покупателя.

Регулирование становится частью карточки товара

К моменту проведения сессии рынок уже начнёт работать по новым требованиям. С 1 сентября 2026 года вступают в силу изменения в Закон «О защите прав потребителей»: маркетплейсы должны обеспечить возможность размещать в карточках ссылки на записи о сертификатах и декларациях, а продавцы — предоставить сведения о разрешительном документе либо указать, что товар не подлежит обязательной оценке соответствия.

Для рынка электроники это не только юридическая формальность. Корректность документов начинает влиять на доступ товара к цифровой полке, а прозрачность информации — на доверие покупателя. Одновременно регулирование может изменить условия конкуренции между импортёрами, локализованными производителями, селлерами и крупными сетями.

Что обсудят на Е-РИТЕЙЛ ФОРУМЕ

Эксперты сосредоточатся на нескольких вопросах:

• где сегодня находится новая «золотая полка» — в магазине или онлайн-выдаче;
• кто контролирует первый контакт с покупателем: ритейлер, маркетплейс, бренд или алгоритм;
• как меняется роль федеральных сетей — от продажи товаров к консультациям, сервису и поддержанию доверия;
• как маркировка, отраслевые сборы, локализация и поддержка российских товаров отражаются на экономике рынка;
• какие возможности открываются для российских и локализованных производителей.

Модераторами дискуссии выступят Мария Гаранина, GR бизнес-партнёр Open Group, и Александр Онищук, президент Ассоциации РАТЭК.

Сессия пройдёт 22 сентября с 14:00 до 15:30 в зале «A» Центра международной торговли. Полная программа представлена на странице дискуссии. Для посещения Е-РИТЕЙЛ ФОРУМА необходимо зарегистрироваться через единый личный кабинет.