Психолог рассказал, как во время эпидемии одиночества ощущать включенность в общество

Расскажем об эпидемии одиночества и ее последствиях для здоровья, почему она особенно обострилась в последние годы и как справляться с социальной изоляцией.

Весь XX век у людей был устойчивый ритм – работа, кружки, поездки в санатории, регулярные встречи в местах по интересам. Такие места, как библиотеки, спортклубы, кафе, дома культуры, были естественной частью жизни, и человеку редко приходилось оставаться наедине с собой надолго. Однако пандемия резко изменила картину: привычные практики посещений исчезли, общение ушло в онлайн, а социальные связи ослабли. Мы оказались в ситуации, когда у человека остается только дом и работа, а все остальное вычищено из повседневности.

Именно поэтому «третьи места» сегодня становятся критически важными. Это особые пространства, которые не привязаны к дому или работе, но дают возможность быть среди людей, заводить новые знакомства или хотя бы ощущать включенность в сообщество. Даже короткие и неформальные контакты в таких местах снижают уровень стресса и помогают бороться с чувством одиночества.

Традиционно в эту категорию попадали библиотеки, кофейни, парки, спортзалы, коворкинги. Но современный город подарил нам и новые варианты. Неожиданный пример – пункты выдачи заказов. На первый взгляд, они выполняют сугубо утилитарную функцию, но исследования показывают, что регулярные короткие контакты в таких точках создают ощущение стабильности и включенности. Для многих людей, работающих из дома, оператор ПВЗ становится едва ли не единственным офлайн-контактом за день.

«В пунктах выдачи довольно много людей, которых сотрудники видят регулярно. Такие посетители заказывают понемногу и приходят забирать каждую часть большого заказа отдельно, поэтому появляются в пунктах по несколько раз в неделю или даже каждый день. Со временем сотрудники и другие клиенту уже узнают друг друга в лицо и всегда находят пару минут, чтобы перекинуться словом. Некоторые посетители оставляют чаевые, кто-то приносит шоколадку на праздник, а это не только приятно, но и помогает поддержать разговор. Для людей, особенно тех, кто много работает из дома, такие мелочи оказываются важнее, чем кажется», – рассказывает Сергей Ковалев, владелец нескольких ПВЗ Яндекс Маркета.

Чтобы третьи места действительно работали против одиночества, стоит учитывать несколько советов. В выборе места отталкивайтесь от цели. Одно может быть для общения, например, кофейня, другое для восстановления ресурса – библиотека. Ищите места рядом с домом или работой: регулярность важнее редких визитов. Используйте даже короткие контакты – улыбка баристе или короткий разговор с сотрудником ПВЗ помогают почувствовать себя частью общества. Не превращайте посещение таких мест в обязанность. Третьи места должны органично встраиваться в распорядок дня. Это ресурс, а не еще одна нагрузка.

В эпоху цифровизации и удаленной работы третьи места становятся важнейшим инструментом в борьбе с одиночеством. Это не только пространства для отдыха, но и своеобразный социальный иммунитет общества.