Маркетплейсам грозят невозвратные тарифы: инициатива Минэкономразвития

Министр экономики Максим Решетников инициировал обсуждение внедрения невозвратных цен на отдельные виды товаров в интернет-магазинах, сообщает издание «Ведомости». По мнению чиновника, данная мера необходима для защиты бизнеса от недобросовестных клиентов, регулярно заказывающих продукцию с последующим массовым возвратом, особенно накануне праздников. Подобные действия ведут к увеличению затрат компаний, что отражается на стоимости товаров для честных покупателей.

Совет Федерации поддержал предложение, рекомендовав составить список продукции, чаще всего возвращаемой потребителями, сосредоточив внимание на товарах, востребованных перед праздниками, такими как День защитника Отечества, Международный женский день и Новый год. Решетников указал, что любые нововведения должны учитывать мнения представителей бизнеса и Роспотребнадзора, соблюдая баланс интересов сторон.

Реакция крупных игроков рынка оказалась разной. Онлайн-площадки Wildberries и Ozon заявили о готовности обсудить инициативу, подчеркнув наличие аналогичных практик в традиционных магазинах. Однако представители Wildberries высказались против обязательного утверждения закона, предпочитая менее жесткие подходы. Озон подтвердил реальность проблемы возвратов в праздничный сезон и сообщил о существующих механизмах мониторинга ситуации. Между тем, «Яндекс.Маркет» утверждает, что массового возврата товаров не фиксирует, считая причиной большинства возвратов неверную информацию продавцов о продукте.