Больше половины россиян пользуются экосистемой сервисов
Не менее 66% россиян готовы воспользоваться дополнительными услугами магазинов строительных и отделочных материалов
По данным аналитического центра НАФИ, наиболее востребованы услуги, которые отнимают много времени и требуют определённых умений или навыков. Это доставка купленных крупногабаритных товаров (40% опрошенных), проведение отделочных работ (35%) и установка инженерных систем (33%). Менее популярны предложения магазинов по разработке дизайн-проектов корпусной мебели (12%), монтажу системы «Умный дом» (11%) и хранению вещей во время ремонта (10%).
Зато повышенный интерес вызывают логистические услуги (51%). В эту группу входят транспортировка и подъем купленных товаров, вывоз строительного мусора, доставка бетона, а также хранение мебели.
Ещё одна группа сервисов — проведение строительных и ремонтных работ, монтаж инженерных систем (50%). Они более востребованы среди тех, кто планирует комплексный ремонт в одном помещении. При этом услуги по монтажу коммуникаций чаще интересуют мужчин, чем женщин.
Хорошим спросом пользуются дополнительные услуги (43%). Это сборка корпусной мебели, уборка помещений после ремонта, аренде инструментов и оборудования. Опрос показал, что услугой сборки корпусной мебели чаще всего хотят воспользоваться покупатели онлайн-магазинов. А уборка помещений более востребована среди мужчин из числа тех, кто арендует съёмное жилье.
Подготовка проектов для проведения ремонта и строительных работ, согласно проведённому опросу, интересует каждого третьего россиянина (32%). Расчёт расхода материалов для строительства, составление смет на отделочные и строительные работы, разработку дизайн-проектов интерьера, корпусной мебели и систем хранения выполняют люди, привлечённые через службу сервиса.
Ещё одна популярная ниша экосистемы сервиса — это услуги мастеров по проведению мелкого ремонта и обслуживанию коммуникаций. На сегодняшний день таких специалистов нанимают 45% жителей страны. А каждый четвёртый привлекает их для мелкого ремонта в своем доме.
