Более 700 директоров «Пятёрочки» управляют сразу двумя магазинами

«Пятёрочка» развивает модель управления, при которой один директор отвечает сразу за две торговые точки в рамках стандартного восьмичасового рабочего дня. К программе «Директор группы магазинов-партнёр» уже присоединились более 700 руководителей.

Модель рассчитана на опытных директоров, готовых расширить зону ответственности. Вместо управления отдельными магазинами как независимыми объектами руководитель координирует их работу как единую систему: может перераспределять сотрудников, синхронизировать бизнес-процессы и оперативно реагировать на изменения в каждой из точек. В компании связывают такой подход с повышением операционной эффективности и развитием управленческих компетенций сотрудников.

Расширение зоны ответственности сопровождается ростом фиксированной части дохода. Базовый оклад директора увеличивается на 50%, дополнительно действует система ежеквартального премирования.

При этом перейти на управление двумя магазинами может не каждый руководитель. Для участия в программе необходимо выполнить несколько условий.

К основным требованиям относятся:

• укомплектованность штата основного магазина не менее чем на 80%;
• положительная динамика EBITDA LTM — прибыли до вычета налогов, процентов, износа и амортизации за последние 12 месяцев;
• успешное прохождение оценки управленческих компетенций.

Есть ограничения и по расположению торговых точек. Оба магазина должны находиться в одном населённом пункте, а путь между ними не должен занимать более 15 минут пешком или на транспорте. Такое расстояние позволяет директору быстро переключаться между объектами и сохранять оперативный контроль над их работой.

Для самих руководителей переход к двум магазинам означает заметное изменение характера работы. На первый план выходят делегирование, координация команд и распределение внимания между точками.

Директор группы магазинов-партнёров Аслан Алимирзоев пришёл в «Пятёрочку» в 2020 году продавцом-кассиром, а спустя два с половиной года стал директором магазина. Сейчас он руководит уже двумя объектами. Среди преимуществ новой роли он отмечает рост дохода, возможность получить опыт управления несколькими торговыми точками и дальнейшие карьерные перспективы внутри компании.

Одним из главных рисков при такой модели он называет неравномерное распределение внимания между магазинами. Чтобы одна из точек не начала отставать, руководитель посещает каждый магазин 2–3 раза в неделю, поддерживает постоянную обратную связь с администраторами и отслеживает ключевые показатели в режиме реального времени.

Другой принцип новой модели — возможность использовать ресурсы двух магазинов совместно. Директор группы магазинов-партнёров Милявша Киреева применяет так называемый «перекрёстный обмен»: если одной торговой точке не хватает ресурсов, подключается вторая, а сотрудников направляют на обучение к более опытным коллегам. Такой подход помогает быстрее адаптировать работников и распространять рабочие практики сразу между двумя командами.

Таким образом, программа становится для «Пятёрочки» способом расширить зону ответственности уже работающих руководителей и одновременно создать дополнительную ступень карьерного роста внутри сети. Для директоров это переход от управления одной торговой точкой к работе с несколькими объектами, а для бизнеса — возможность гибче распределять персонал и управленческие ресурсы между магазинами.