«Карта трендов»: РАЭРР назвала главные тренды ритейла 2026 года

Неделя Российского Ритейла (НРР), организованная Российской Ассоциацией экспертов рынка ритейла при поддержке Минпромторга Российской Федерации, стала ключевой площадкой для обсуждения будущего потребительского рынка. В условиях экстремальной волатильности ни одна компания не обладает монополией на знание будущего. Именно поэтому ежегодно партнеры РАЭРР, организаторы исследовательского проекта: Trout & Partners, Гильдия маркетологов России и Исследовательское агентство Step by Step, – совместно с участниками события выявляли закономерности успехов и провалов и ключевые тренды, которые больше всего влияют на бизнес сегодня. «Сердцем» этого процесса стала Карта трендов и ключевых факторов успеха (КФУ).

Ниже — пять тенденций, которые участники форума назвали определяющими для повестки рынка. Полная версия исследования опубликована на сайте РАЭРР.

Генеративный ИИ и агентная экономика. Участники ожидают, что нейросети перехватят трафик у маркетплейсов и станут точкой входа в покупку. Конкуренция при этом смещается с цены и качества товара к качеству контента, скорости адаптации и алгоритмической видимости. Ответ рынка формулируется как «GEO вместо SEO» — оптимизация бренда под ответы нейросетей и борьба за попадание в их рекомендации. Заметным теперь нужно быть не для глаз покупателя, а для агента, который принимает решение вместо него.

Скорость изменений. Непредсказуемые кризисы следуют один за другим и обесценивают долгосрочные прогнозы, поэтому планирование становится коротким, а стратегия — динамичной. Участники предлагают пересматривать её ежеквартально, сокращать циклы запуска продуктов и переходить к непрерывному тестированию. Долгие совещания, формальные SMART-цели и многоступенчатые согласования, по их оценке, в текущей реальности уже не работают.

Экосистемное взаимодействие. Фокус смещается от борьбы участников цепочки поставок к сотрудничеству: совместное планирование и обмен данными оказываются важнее переговорной силы отдельного игрока. Речь о совместных продуктах с партнёрами, синергии с поставщиками при разработке новых форматов товаров и обмене данными между брендами, площадками и ритейлом ради более точного таргетинга и ассортимента.

Рационализация потребления. Растёт значение цены, средний чек снижается, покупатель ищет лучшее соотношение цены и качества — отсюда жёсткая конкуренция за корзину. Выход участники видят в позиционировании: даже на сжимающемся рынке остаются ниши и аудитории, готовые платить больше и платить именно вам.

«Ленивый ЗОЖ». Велнес-сектор растёт на фоне выгорания и стресса, а думать об активном долголетии люди начинают сразу после школы, а не к пенсии. Меняется и характер спроса: если раньше ЗОЖ означал активные усилия, то теперь покупатель хочет получать пользу для здоровья с минимальными затратами сил. Продукты для этой аудитории должны быть готовыми к употреблению, удобными и быстрыми.

Среди других гипотез участники назвали:

• гиперперсонализацию и подход Segment of One — персональные цены, акции и подборки;
• омниканальность как гигиенический фактор, а не конкурентное преимущество;
• Retail Media как третий бизнес ритейлера и конкуренцию за рекламные бюджеты производителей;
• данные как самостоятельный актив компании;
• роботизацию складов и видеоаналитику в ответ на дефицит кадров;
• готовую еду как новую категорию роста и конкуренцию ритейла с HoReCa;
• переход СТМ из ценового сегмента в бренд-архитектуру, включая премиальные линейки.

«Карта трендов» — открытый проект, который пополняется новыми данными и практическим опытом. 22–23 сентября в деловой программе Е-Ритейл Форума РАЭРР и партнёры представят базу знаний «Бизнес инсайт» и продолжат работу над Картой.

Ассоциация приглашает к участию в исследовании тех, у кого есть примеры реакций на тренды — удачные кейсы или ошибки, которых стоит избегать, — практические рекомендации по работе с вызовами рынка или экспертиза по отдельным трендам. Обратную связь принимают через анкету.

«Карта трендов и ключевых факторов успеха» создана в сотрудничестве с Trout & Partners, Гильдией маркетологов России и Исследовательским агентством Step by Step. Специальный проект Клуба Джека Траута.