Совместный AI-воркшоп Сбера и Fix Price задает тон практическому применению ИИ в российском ритейле

Fix Price совместно со Сбером провели масштабный AI-воркшоп, посвящённый применению генеративного искусственного интеллекта в операционной деятельности розничной сети. Финальная сессия состоялась при экспертной поддержке Московского банка Сбера и стала итогом нескольких недель совместной работы команд.

В рамках воркшопа 50 сотрудников Fix Price, объединённых в 10 кросс-функциональных проектных команд, разрабатывали конкретные сценарии применения GenAI в работе магазинов, а также в операционных и офисных процессах. В день финала команды представили 11 инициатив перед жюри, в состав которого вошли топ-менеджеры Компании и приглашённые эксперты Сбера в области искусственного интеллекта и корпоративной трансформации. Финальная защита проектов прошла публично, ее посетили все желающие сотрудники офиса Fix Price.

Было принято решение включить все вышедшие в финал инициативы в официальную дорожную карту AI-трансформации компании. Это говорит как о практической проработанности проектов, так и том, что системное внедрение ИИ в процессы является приоритетом для Fix Price.

«Формат AI-воркшопа разработан и успешно реализуется командой Сбера как программа на стыке бизнес-консалтинга и технологической экспертизы. Участники работают не с абстрактными возможностями искусственного интеллекта, а с конкретными гипотезами, применимыми к реальным задачам бизнеса, — в данном случае от поддержки сотрудников магазинов до оптимизации внутренних процессов крупной компании. Такой подход позволяет сократить путь, который наши партнеры проходят от первичного интереса к передовым технологиям до измеримых инициатив с понятными критериями внедрения», — Рустам Закиров, начальник Управления по работе с клиентами потребительского сектора и торговли.

«В прошлом, 2025 году, наша сеть значительно усилила использование AI как в магазинах, так и в офисе. Искусственный интеллект уже эффективно помогает нам решать ежедневные задачи и ускорять процессы. Запущено много образовательных инициатив для сотрудников. В 2026 году мы поставили себе цель – максимально масштабировать цифровые решения. AI-хакатон – важный шаг в этом направлении. Здорово, что люди все больше вовлекаются в использование новых технологий и проводят совместные мозговые штурмы. Мы очень внимательно относимся к новым идеям, они помогают нам сохранять конкурентные преимущества на рынке и двигать бизнес вперед!», — Владимир Погонин, генеральный директор ПАО «Фикс Прайс».

Совместный проект Fix Price и Сбера демонстрирует, как крупный российский ритейлер может системно подходить к AI-трансформации — опираясь на глубокое понимание собственной операционной специфики и привлекая внешнюю экспертизу для структурирования и ускорения этого процесса.