Сеть «Чижик» запустила доставку в более чем 40 регионах России

Торговая сеть «Чижик», входящая в X5 Group, продолжает активно развивать онлайн-направление.

С начала 2025 года география сервиса доставки значительно расширилась: оформить заказ теперь могут жители таких городов, как Нижний Новгород, Уфа, Челябинск, Тюмень, Саратов, Рязань, Ижевск, Ярославль, Набережные Челны, Липецк, Чебоксары, Тольятти, Кемерово, Ставрополь, Курган, Тамбов, Барнаул и других населённых пунктов.

В результате сервис доставки «Чижика» получил федеральный охват — он функционирует в более чем 315 населённых пунктах в 43 регионах страны. Онлайн-заказы собираются в более чем 1100 магазинах сети.

Операционную модель доставки поддерживают как собственные курьеры, так и партнёры из X5 Digital, а также сторонние агрегаторы. Среднее время доставки с момента оформления заказа сократилось за полгода с одного часа до 45 минут. Максимальный вес заказа по-прежнему составляет 30 кг, стоимость доставки варьируется от 149 до 199 рублей в зависимости от региона и условий.

Сервис был запущен в пилотном режиме в марте 2023 года и за два года достиг значительного масштаба. В настоящее время обрабатывается до 230 тысяч заказов в месяц, и этот показатель демонстрирует устойчивый рост. «Когда мы приняли решение о расширении географии доставки, нашей целью было построение сервиса с федеральной представленностью, который будет доступен во всех регионах присутствия „Чижика“. Фактически мы запустили сервис во всех локациях, где наличие рынка курьерских услуг позволяет нам дотянуться до клиента. Однако в каждой локации плотность заказов, их средний чек, а также стоимость курьерских услуг индивидуальны. Поэтому следующий этап нашей работы — рост качества и рентабельности операций в тех регионах, где доставка онлайн-заказов пользуется спросом», — рассказал Алексей Зуев, директор по развитию онлайн-продаж.