РВБ открыла сервис отправки посылок между ПВЗ Wildberries по всей России

РВБ (объединённая компания Wildberries и Russ) подключила все российские пункты выдачи заказов Wildberries к сервису клиентских отправлений WB Track.

Ключевым форматом отправки в рамках WB Track стало онлайн-оформление через мобильное приложение Wildberries. Пользователи могут самостоятельно создать отправление за несколько шагов: открыть приложение, выбрать раздел WB Track и нажать кнопку «Оформить доставку». Затем необходимо указать пункт отправки и получения, данные получателя, характеристики посылки и её объявленную стоимость. Вся информация отображается в приложении и доступна для проверки перед подтверждением и оплатой.

Кроме того, оформить отправку можно непосредственно в пунктах выдачи Wildberries. В этом случае клиенту нужно сообщить сотруднику ПВЗ адрес пункта назначения, данные получателя и оценочную стоимость вложения. После оформления в мобильном приложении Wildberries приходит уведомление для проверки данных и подтверждения оплаты.

Одновременно с расширением сервиса компания начала тестировать новые виды упаковки в пилотных пунктах выдачи. Ассортимент упаковочных решений стал шире по сравнению с ранее применявшимися сейф-пакетами. В ближайшее время новые варианты упаковки появятся во всех ПВЗ маркетплейса.

«За время тестирования WB Track уже успел доказать свою эффективность. Максимальная дистанция доставки достигла 8 тысяч километров — в том числе до пункта выдачи на архипелаге Шпицберген. При этом за счёт наших логистических маршрутов большинство отправлений доставляется быстрее заявленных сроков. В тестировании уже приняли участие несколько сотен тысяч клиентов, и мы видим устойчивый рост интереса пользователей к этому сервису», — отметила основатель Wildberries и глава РВБ Татьяна Ким.

Запуск WB Track по всей территории России стал очередным этапом развития логистической инфраструктуры объединённой компании и расширения функциональности пунктов выдачи Wildberries.

Сервис WB Track был запущен РВБ в пилотном формате в марте 2025 года. Изначально услуга была доступна для отправлений из 100 московских ПВЗ Wildberries в другие регионы страны. Постепенно география проекта расширялась, и теперь сервис работает во всех пунктах выдачи маркетплейса в России.