Ozon Забота и банк еды «Русь» открыли в Челябинской области склад «Гуманитарного резерва»

Он позволит быстрее помогать людям при чрезвычайных ситуациях.

В Челябинской области начал работу один из складов проекта «Гуманитарный резерв». Это совместная инициатива благотворительной программы Ozon Забота и банка еды «Русь». Она существенно сократит время оказания помощи людям, оказавшимся в беде — с семи и более дней до примерно одних суток.

По данным МЧС России за 2024 год число пострадавших в чрезвычайных ситуациях составило около 700 тысяч человек, в 2025 году эта цифра сократилась более чем вдвое, до 330 тысяч человек, но остается внушительной. Часто люди были вынуждены покидать свои дома, не успев взять даже самое нужное. Специально на такой случай на складе будут храниться товары первой необходимости. Склад обеспечит помощью Челябинскую область и соседние регионы в радиусе до 1000 км.

Расположение для склада выбрали не случайно. С момента основания в марте 2020 года челябинский банк еды «Русь» стал первой полноценной региональной моделью фонда и превратился в одну из самых масштабируемых и эффективных систем оказания продовольственной помощи в России. Модель была разработана и запущена в самый сложный период пандемии и уже признана на федеральном уровне. За пять лет работы команда челябинского банка еды распределила более 4,6 тысяч тонн продуктов и товаров первой необходимости общей стоимостью свыше 600 миллионов рублей, оказывая поддержку не менее 3,3 тысяч семей ежемесячно, при этом общее количество семей-благополучателей достигло 10 тысяч.

Важным фактором эффективности челябинского отделения стало формирование устойчивой инфраструктуры, включающей логистический, добровольческий, ресурсный и просветительский центры. Они обеспечивают не только операционную работу, но и обучение команд из других регионов. Высокая готовность к кризисным ситуациям была доказана на практике: в 2024 году во время разрушительного паводка в Челябинской и Оренбургской областях фонд оперативно организовал доставку гуманитарной помощи и питьевой воды пострадавшим благодаря налаженным партнёрским связям с местными производителями. Открытие резервного склада в регионе позволит систематизировать и упростить такую работу, ускорив реагирование на ЧС.

Проект «Гуманитарный резерв» стартовал в ноябре 2025 года. С момента запуска уже открыты склады в Тульской и Ростовской областях, где удалось собрать более 5 тыс. необходимых товаров. На формирование складов компания Ozon и партнёры проекта уже выделили 6 миллионов рублей. Являясь одним из ключевых участников инициативы, маркетплейс напрямую пополняет резервы, поставляя средства гигиены. Внести свой вклад могут все желающие: для этого достаточно выбрать и оплатить необходимые товары на специальной странице, а Ozon самостоятельно доставит их прямо на региональный склад «Гуманитарного резерва» в Челябинске.

Юлиа Назарова сооснователь и президент благотворительного фонда «Банк еды «Русь»: «Когда мы запускали проект «Гуманитарный резерв», для нас было принципиально сразу выстраивать функционирующую модель — с понятной логикой работы, инфраструктурой и возможностью масштабирования. Открытие третьего резервного окружного склада в Челябинске — это логичное продолжение развития проекта. Мы видим высокий уровень включённости: нас поддерживают люди, бизнес-партнёры и региональные власти. Это означает, что тема готовности к чрезвычайным ситуациям воспринимается как совместная ответственность. Расширяя географию и усиливая складскую инфраструктуру, мы формируем систему, которая позволяет оперативно отреагировать в случае объявления ЧС».

Елена Чернина, руководитель програмы Ozon Забота: «В сердце этого проекта — наша общая забота друг о друге. Никто из нас не застрахован от чрезвычайной ситуации, и именно поэтому так важно заранее подумать о тех, кто может оказаться в беде. Проект уже успешно работает в двух регионах, и для Ozon было крайне важно привлечь внимание клиентов и партнёров к этой значимой инициативе банка еды “Русь”. Именно поэтому мы поддержали склады на самом старте и помогли с их формированием. При ЧС людям в первую очередь нужны базовые вещи, и, как показывает практика, средств гигиены часто не хватает. Мы создаем резервные склады и готовимся действовать на опережение, чтобы помощь приходила максимально быстро и эффективно».

Ирина Текслер, общественный деятель, учредитель «Фонда социальных, культурных и образовательных инициатив 2020», председатель попечительского совета челябинского банка еды «Русь»: «За 5 лет работы мы получили опыт оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации, создали надежную партнёрскую сеть и инфраструктуру. Во время паводка 2024 года в Оренбургской и Челябинской областях, благодаря налаженным нами партнёрским связям с местными производителями и выработанным регламентам, поставки гуманитарной помощи и питьевой воды пострадавшим были организованы в первые часы после паводка».