Retail Life

От фоновой музыки до хита в плейлисте: «Перекрёсток» создал музыкальный актив с миллионной аудиторией

История «Музыки Перекрёстка» о том, как бренд вышел за пределы торгового зала, стал самостоятельным артистом в стримингах и частью ежедневного культурного ландшафта аудитории.

В 2025 году «Перекрёсток» совместно с лейблом Мегаполис Музыка предпринял шаг, выходящий за рамки стандартного оформления супермаркета. Вместо использования фоновых композиций торговая сеть запустила проект «Музыка Перекрёстка» — создание оригинальных музыкальных альбомов для in-store radio со своей атмосферой, сюжетами, привязкой к сезонным фестивалям, а также отдельным категориям товаров.

За год у «Музыки Перекрёстка» появилось 9 тематических альбомов и более 1000 песен. Новая музыка бренда так понравилась людям, что альбомы «Музыки Перекрёстка» начали… забирать домой.

По итогам года: 

  • Более 1,5 миллиона человек стали слушателями «Музыки Перекрёстка» в Яндекс Музыке — они послушали любимые композиции более 6 миллионов раз.
    Трек One More Cup of Coffee with You лидировал по количеству запросов в Shazam среди других треков бренда и преодолел отметку в 600 тысяч стримов в месяц. Годовое количество прослушиваний трека приближается к 3,5 миллионам.

Проект «Перекрёстка» заложил мощный фундамент ритейла будущего — статистика и факты подтверждают. 

Больше цифр

  • Более 850 тысяч пользователей слушают альбомы «Музыки Перекрёстка» каждый месяц и ставят свыше 100 тысяч лайков в Яндекс Музыке. По общему количеству ежемесячных слушателей «Музыка Перекрёстка» приближается к известным российским исполнителям.
  • В 2025 году композиции «Музыки Перекрёстка» чаще всего звучали у пользователей перед сном, то есть с настройкой «Засыпаю». Музыка, созданная для публичного пространства, стала частью отдыха и расслабления.
  • Почти у 950 слушателей «Музыка Перекрёстка» вошла в топ-5 любимых исполнителей.
  • 5 дней звучания подряд — личный рекорд самого преданного слушателя.
  • Абсолютный хит One More Cup of Coffee with You разошёлся по соцсетям и был использован в 13 тысячах публикаций блогеров-инфлюенсеров.
  • Ролик под ещё один популярный трек, Unreturned Love, собрал в соцсетях 1 миллион просмотров.

Дмитрий Медведев, директор по стратегическому маркетингу и клиентскому опыту «Перекрёстка»:
«Клиентский сервис — это когда всё сделано так, чтобы покупателям хотелось возвращаться. Чистота, удобная выкладка, уютное кафе, музыка — каждая деталь важна. Принцип «всё для вас, как для себя» — основа нашего бренда. А то, что люди слушают нашу музыку даже дома, значит, эмоциональная связь с нами становится сильнее

«Перекрёсток» сумел создать культурный феномен и новый тип отношений бренда с аудиторией, который начался с переосмысления самой роли звука в пространстве, где люди делают повседневные покупки.

Опыт «Перекрёстка» показал, что современный ритейл может быть платформой для культурного высказывания, а бренд — созидателем, чьё творчество люди забирают с собой, чтобы сделать частью своей истории. Это путь от роли поставщика услуг к роли создателя контекста, в котором клиент чувствует себя значимым и понятым.

Комментарии закрыты, но трэкбэки и Pingbacks открыты.