Онлайн-сервисы «Ленты» стали лидером доверия среди покупателей

Магазины «Лента» заняли лидирующую позицию среди онлайн-ретейлеров в категории продуктов питания по уровню доверия покупателей.

По результату исследования «Независимый eCommerce: покупательское поведение» от Data Insight и Яндекс Пэй, «Лента» возглавила топ-10 интернет-магазинов с наивысшим уровнем доверия потребителей. Также в категории косметики и товаров для дома была отмечена торговая сеть «Улыбка радуги».

Потребители отмечают превосходное качество сервиса, продуманную систему лояльности и индивидуальных скидок, а также безупречное качество товаров и гарантию их подлинности в интернет-магазинах. Ключевым преимуществом стали профессиональная поддержка консультантов и широкий спектр предоставляемых услуг, которые отличают этот канал продаж от маркетплейсов.