Продавцы «М.Видео» заявили о задержках выплат за май и июнь

Часть продавцов маркетплейса «М.Видео» сообщила, что не получила расчёт за товары, реализованные в мае и июне 2026 года. Об этом предприниматели написали в официальном Telegram-чате для селлеров площадки.

Досудебная претензия как рабочий инструмент

По словам одного из предпринимателей, добиться погашения задолженности удалось только после направления досудебной претензии. Второй продавец сообщил, что 13 августа направил в «М.Видео» требование выплатить средства без процентов в течение пяти дней — 18 августа площадка просьбу удовлетворила.

Показателен здесь не сам факт выплаты, а её механика: деньги поступили в течение пяти дней после юридического требования, тогда как без него расчёт не проходил месяцами. Это означает, что технической невозможности провести платёж нет — вопрос упирается в очерёдность обработки.

Масштаб просрочки для отрасли нетипичен. Для сравнения, на Wildberries, по данным «Вёрстки», штатный срок перевода средств составляет пять рабочих дней, а с расчётной недели 20–26 июля площадка увеличила его до семи. Задержка за майские продажи, о которой говорят продавцы «М.Видео», превышает эти сроки на порядки.

Позиция компании

В «М.Видео» ранее объясняли ситуацию так: «Платежи партнёрам маркетплейса осуществляются на регулярной основе. На фоне активного роста маркетплейса, увеличения числа партнёров и объёмов продаж в отдельных случаях проводятся дополнительные сверки данных по реализации товаров, начислениям и взаиморасчётам с отдельными 3P-партнёрами».

То есть компания не оспаривает наличие задержек, но описывает их как точечные и связанные с проверкой данных, а не с платёжеспособностью.

Площадка растёт вширь быстрее, чем в деньгах

Контекст, в котором возникли жалобы, — стремительное масштабирование платформы. По итогам первого полугодия 2026 года оборот маркетплейса превысил 17,7 млрд рублей, увеличившись более чем в четыре раза год к году. Ассортимент вырос до 900 тыс. товарных позиций — почти в шесть раз.

Сопоставление этих двух цифр даёт неочевидный результат. Если оборот вырос вчетверо, а ассортимент — вшестеро, то оборот на одну товарную позицию снизился примерно на треть: с порядка 29,5 тыс. рублей за полугодие до 19,7 тыс. Площадка подключает партнёров и карточки быстрее, чем наращивает продажи по каждой из них.

Для операционного контура это означает кратный рост числа расчётных операций при менее чем кратном росте самой выручки — то есть нагрузка на финансовую функцию растёт опережающими темпами по отношению к её обеспечению.

Наиболее высокие темпы роста в первом полугодии показали категории мебели, товаров для красоты, детских товаров, развлечений, хобби и творчества, сада и дачи. Продажи цифровой техники выросли почти в десять раз, электроники — более чем в четыре.

Проблема шире одной площадки

Задержки расчётов перестали быть особенностью отдельного маркетплейса. В августе продавцы Wildberries также заявляли о невыплатах в установленные офертой сроки.

Для селлера деньги на балансе площадки — не отложенная прибыль, а оборотный капитал, за счёт которого закупается следующая партия. Заморозка расчётов за два месяца в разгар подготовки к высокому сезону означает, что предприниматель либо сокращает закупку, либо привлекает заёмные средства.

Отсюда и практический вывод, который рынок постепенно усваивает: досудебная претензия превращается из крайней меры в стандартный элемент работы с площадкой. А сроки и порядок расчётов становятся таким же параметром выбора маркетплейса, как комиссия и логистический тариф.