МТС в 2025: новые форматы салонов и расширение бизнеса

В 2025 году МТС не прекратила работу над совершенствованием своего флагманского формата салонов: в торгово‑развлекательном центре «Галерея» в Санкт‑Петербурге появилась новая торговая точка. Пространство, площадь которого превышает 200 кв. м, включает несколько тематических зон — от сервисов в сфере телекома и финтеха до демонстрационных стендов и площадок для тестирования устройств.

В компании пояснили: «Мы продолжаем развивать мультиформатную розничную сеть. Сегодня в неё входит 3 900 салонов по всей стране (год назад — 4 200). При этом сокращение не означает снижение присутствия, так как мы закрываем прежде всего те магазины, которые уже не соответствуют новым задачам сети, и на их месте открываем современные пространства с более широким набором сервисов и товаров. Такие форматы позволяют эффективнее обслуживать растущий спрос на экосистемные продукты МТС».

Кроме того, МТС совместно с оператором T2 опробовала ещё один инновационный формат — гибридные салоны. Пилотная точка открылась в Кирове; в перспективе сеть может расшириться до 100 площадок по всей России. Суть сотрудничества заключается в рациональном использовании торговых площадей: один из партнёров выделяет часть пространства в своей точке и сдаёт её второму партнёру, чтобы тот открыл там полноценный салон.

Представители МТС акцентировали внимание на преимуществах такого формата: «Такой подход позволяет оптимизировать операционные затраты, сокращает капитальные расходы на новые локации и одновременно укрепляет физическое присутствие операторов в ключевых точках с высокой проходимостью».

МТС в 2025 году также наращивала масштабы новых бизнес‑направлений. Одним из наиболее заметных стал проект по продаже автомобилей в салонах МТС — его реализуют совместно с компанией «МБ рус». Сейчас проект функционирует в офлайн‑режиме в четырёх городах: Казани, Санкт‑Петербурге, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде. Помимо этого, клиенты могут оформить заявку на автомобиль онлайн — через интернет‑магазин МТС.

В МТС поделились результатами: «Этот формат доказал свою эффективность, по итогам первых запусков клиентский трафик в салонах вырос примерно на четверть. В 2026 году мы планируем расширить проект ещё на несколько десятков регионов».