Минцифры рекомендует ведущим компаниям подключиться к Max

Минцифры России инициировало процесс интеграции крупнейших российских компаний с национальным мессенджером Max. Ведомство направило официальные рекомендации ведущим игрокам рынка, включая «Авито», Wildberries, Ozon, РЖД, «Почту России», «Ростелеком», операторов связи («Билайн», «Мегафон», МТС) и «Аэрофлот».

По информации издания «Ведомости», инициатива направлена на улучшение качества обслуживания клиентов. Интеграция позволит пользователям через чат-бот осуществлять юридически значимую документацию с применением сервиса «Госключ», а также безопасно обмениваться персональными данными (ФИО, паспортные данные) из цифрового профиля «Госуслуг».

Представители министерства отмечают, что такие изменения положительно скажутся на скорости оформления документов и минимизируют вероятность ошибок. При этом особое внимание уделяется вопросам безопасности: гарантируется защита пользовательских данных, а согласие на их обработку остаётся полностью добровольным и может быть отозвано в любой момент.