Как «Московский постамат» создает новые стандарты городской логистики?

«Московский постамат» — проект, направленный на поддержку сектора электронной коммерции в столице. Постаматы помогают развитию городской инфраструктуры. Устройства позволяют жителям столицы бесконтактно и безопасно получать интернет-заказы в удобное время.

Уникальная особенность сети заключается в том, что один постамат позволяет получать заказы сразу из нескольких маркетплейсов, а установка устройств прямо в подъездах многоквартирных домов обеспечивает максимально удобный доступ — можно забрать посылку, не выходя из дома.

Проект стартовал в 2022 году, тогда были размещены первые устройства сервиса. Сегодня в Москве установлено более 1 300 постаматов сети. Спрос на бесконтактное получение онлайн-заказов продалжает расти, горожане воспользовались городскими постаматами уже свыше 564 000 раз.

Устройства размещаются не только в жилых домах, но и во дворах, в местах остановок, библиотеках, учреждениях культуры, торговых и бизнес-центрах. Так, в 2024 году более 100 учреждений культуры присоединились к сети, а в сентябре 2025 года постаматы появились в трех новых бизнес-центрах.

Жители столицы могут подать заявку на размещение постамата в своем подъезде на официальном портале.

Преимущества сервиса для жителей:

• Безопасность: Товары доставляют курьеры, прошедшие проверку данных. Дополнительно ячейки постаматов находятся под видеонаблюдением 24/7;
• Стоимость: Жители не платят за размещение постамата в подъезде, его обслуживание и потребляемую электроэнергию;
• Удобство: Пользователи могут совершать покупки в разных онлайн-магазинах, участвующих в проекте, и получать все заказы в одном постамате;
• Экономия времени: Заказ можно получить в любое время дня и ночи, открыв ячейку по уникальному одноразовому коду.

В этом году успехи городской сети постаматов высоко оценили жюри премии ECOM AWARDS 2025. Проект Фонда МИК «Московский постамат» стал победителем в номинации «Лучший покупательский опыт в e-retail». Сервис одновременно оптимизирует логистику бизнеса и повышает качество жизни москвичей.

Элина Клименко, заместитель генерального директора фонда «Московский инновационный кластер», поделилась:

«Такие площадки, как E-Retail Week, являются незаменимым инструментом для коммуникации города и бизнеса. Для нас это возможность предложить компаниям свою инфраструктуру, обсудить с бизнесом их запросы к городу и совместно найти оптимальные решения для развития городской логистики»

Проект «Московский постамат» становится важным элементом городской логистики и цифровой инфраструктуры Москвы: он способствует повышению комфорта жителей столицы, поддержке малого бизнеса и развитию городских сервисов.