Retail Life

Jumbo выдала детям сканеры и превратила поход за продуктами в игру

Нидерландская сеть Jumbo предложила детям собственный ручной сканер для похода в супермаркет. Устройство превращает поиск продуктов в игру: ребёнок получает задания, находит ингредиенты для блюда и сканирует их, пока родители собирают покупки. Проект рассчитан на детей от 3 до 8 лет, которые пришли в магазин вместе со взрослыми, сообщила Jumbo.

Ребёнку могут предложить найти продукты для супа, салата или пиццы. Так привычный маршрут между полками становится заданием на узнавание ингредиентов. Компания подчёркивает, что цель игры — заинтересовать детей продуктами и питанием, а не побудить их наполнить покупательскую корзину.

Сканировать можно, покупать — нет

Детский сканер отделён от системы покупок. Если ребёнок считывает код товара для выполнения задания, позиция не появляется в корзине родителей и не готовится к оплате. Взять устройство можно и без покупательской корзины. Если в магазин пришли несколько детей, каждый может играть со своим сканером.

Jumbo намеренно убрала из игры элементы соревнования:

  • ребёнку не нужна регистрация;
  • данные об игре не сохраняются;
  • в игре нет баллов, рейтингов и победителей.

Это позволяет начать игру прямо в магазине без настройки аккаунта. При этом Jumbo ограничила число одновременно работающих детских устройств пятью на магазин, чтобы обычные ручные сканеры оставались доступны покупателям, использующим их для оплаты товаров.

«Дети получают интересное и познавательное занятие, а родители могут спокойнее делать покупки».

Флёр ван дер Пейл, ответственная за запуск проекта в Jumbo. Перевод с нидерландского.

От трёх пилотных магазинов — к сети в двух странах

Перед расширением Jumbo опробовала детские сканеры в двух магазинах города Схейндел и одном магазине в Бакеле. С 7 октября устройства доступны примерно в 100 супермаркетах Нидерландов и Бельгии. В ноябре сеть планирует увеличить их число примерно до 300, а к концу первого квартала 2027 года — оснастить все свои магазины в обеих странах.

График внедрения: около 100 магазинов сейчас → около 300 в ноябре → вся сеть в Нидерландах и Бельгии к концу первого квартала 2027 года. Последние два этапа — планы компании.

Зачем супермаркету детская игра

Поход за продуктами с маленьким ребёнком часто совмещает две задачи: взрослому нужно выбрать и купить товары, а ребёнку — чем-то заняться всё это время. Jumbo дала ему роль в том же процессе: искать знакомые продукты и связывать их с блюдами. Сканер при этом остаётся игрушкой внутри магазина, а расчёт за покупки полностью контролирует взрослый.

Для ритейла интересен сам подход к семейному покупательскому опыту. Сеть использует знакомый покупателям инструмент — ручной сканер — для другого сценария, не связанного с оформлением заказа. Jumbo пока не приводит показателей того, как игра влияет на длительность визита, покупки или отношение семей к магазину. Сейчас можно оценить устройство проекта и масштаб его внедрения; коммерческий результат станет понятнее после расширения сети.

Комментарии закрыты, но трэкбэки и Pingbacks открыты.