Из-за сбоя в работе Windows пострадали ритейлеры по всему миру
19 июля 2024 года масштабный сбой в работе Windows, вызванный ошибкой в обновлении Azure и антивируса Crowdstrike, привел к серьезным проблемам в работе торговых сетей по всему миру.
Больше всего пострадали магазины в Австралии и Новой Зеландии:
- Woolworths, крупнейший ритейлер региона, временно закрыл 6 магазинов из-за неработающих касс самообслуживания. Оплата в остальных точках доступна только наличными.
- Coles закрыла 1 магазин, в остальных образовались очереди, так как часть касс вышла из строя.
- 7-Eleven также столкнулась с проблемами оплаты.
Подобные трудности коснулись и других стран:
- В Великобритании сбои затронули сеть супермаркетов Morrisons.
- В Японии McDonald’s был вынужден закрыть треть заведений из-за проблем с кассовыми аппаратами.
В целом, по всему миру из-за сбоя было задержано около 1400 авиарейсов. Проблемы также затронули банки, транспортные компании, СМИ и медицинские учреждения. Microsoft уже устранила основную причину сбоя, однако некоторые системы Azure могут работать нестабильно.
Российские ритейлеры, к счастью, не пострадали. Эксперты полагают, что данный инцидент станет уроком для компаний, которые слишком сильно полагаются на ПО от одного поставщика.
Стоит отметить, что сбой затронул не только Windows. Проблемы наблюдались и у пользователей macOS, Linux, а также на мобильных устройствах. Точные масштабы ущерба, нанесенного ритейлу, пока не подсчитаны.
Microsoft извинилась за доставленные неудобства и пообещала провести тщательное расследование причин сбоя.
