ИИ-стилист от Lamoda

Fashion-tech-ритейлер Lamoda в августе 2025 года представил beta-версию ИИ-Стилиста – чат-бота, который помогает подбирать одежду и аксессуары по запросу пользователя. С его помощью можно быстро найти конкретную вещь или собрать образ для любого случая. Бот ориентируется в стилях, учитывает сезон, повод и цвет, а пользоваться им можно без регистрации.

В конце 2025 года Lamoda планирует запустить виртуальную примерочную, которая упростит онлайн-шопинг и сократит количество возвратов. А с 2026 года в приложении появится полный функционал онлайн-стилиста.

Ключевые преимущества ИИ-стилиста от Lamoda:

• Быстрый подбор образов и вещей – не нужно листать сотни страниц каталога, достаточно ввести запрос, и бот предложит подходящие варианты;
• Персонализированные рекомендации – ИИ учитывает стиль, повод, сезон и цвет, что помогает находить максимально подходящие образы и вещи;
• Понимание неопределенных запросов – бот понимает неконкретные формулировки, например: «что-то легкое и небанальное для офиса летом»;
• Простота использования – не требуется регистрация, бот готов к работе сразу после перехода по ссылке;
• Гибкость и точность – можно искать как отдельные предметы (например, «кроссовки для бега»), так и готовые комплекты одежды и аксессуаров.

Перспективы развития технологии:

• Расширение функционала;
• Улучшение алгоритмов подбора;
• Интеграция с виртуальной примерочной;
• Бесплатный онлайн-стилист в приложении.

Татьяна Умряева, управляющий директор по продукту и данным Lamoda:

«ИИ-Стилист решает сразу две задачи: помогает пользователям быстро и удобно подбирать одежду и аксессуары, а бизнесу – лучше понимать потребности и поведение клиентов. В бета-версии мы увидели высокий уровень вовлеченности: за первый месяц сервис протестировали около 17 тысяч пользователей, совершившие более 70 тысяч диалогов. Это подтверждает интерес к формату и дает нам данные для улучшения модели и расширения рекомендаций.  Сегодня сервис не только подбирает вещи, но и уже предлагает готовые образы прямо в приложении – на странице каждого изделия появился раздел «С чем носить». Этот формат помогает покупателю собирать гардероб целиком за одно нажатие. В перспективе мы хотим, чтобы ИИ-Стилист стал органичной частью пользовательского опыта клиента Lamoda»

О том, как X5, Магнит, СБЕР, Dropp Market и другие компании успешно внедряют ИИ и нейросети в e-commerce, читайте в электронном каталоге «E-Retail Week 2025» по ссылке