ИИ‑ассистент Folax расширил функционал для работы с Ozon

Теперь сервис позволяет пользователям искать товары на площадке, сравнивать предложения и отслеживать изменение цен – без установки дополнительных приложений и в рамках единого интерфейса.

Функционал ассистента ориентирован на детализацию запроса. Так, при подборе товара пользователь может указать целевые параметры – например, назначение и бюджет. Folax формирует подборку релевантных позиций на Ozon, сопоставляет варианты и поясняет, каким образом каждый из товаров соответствует заданным критериям. Это сокращает время на самостоятельный анализ предложений.

Отдельной опцией выступает поиск по фотографии. При отсутствии точного наименования товара достаточно загрузить изображение: Folax идентифицирует идентичный или максимально схожий продукт на маркетплейсе.

Сервис также предусматривает сохранение контекста диалога, что позволяет пользователю вернуться к подбору товара в удобное время без повторного описания требований. Дополнительно доступна функция отслеживания цены: при фиксации целевого значения Folax уведомляет о снижении стоимости до заданного уровня.

ИИ становится частью привычного пользовательского опыта, и все больше сервисов интегрируют такие технологии в свои продукты. Мы в Ozon развиваем инструменты, которые позволяют партнерам встраивать сценарии взаимодействия с маркетплейсом в собственные сервисы. Благодаря этому пользователи могут искать и сравнивать товары на Ozon, не переключаясь между приложениями. Наша задача – сделать доступ к ассортименту из 400 миллионов товаров максимально удобным, – отметил Сергей Саиян, руководитель департамента по продукту и технологиям «Поиск, Рекомендации, Реклама» в Ozon Tech.

Читайте также: В октябре Ozon зафиксировал рост продаж новогодних товаров