Ozon приостановил приём поставок в Уфе после атаки на логистический объект

Ozon временно остановил прием поставок продавцов на логистическом объекте в Уфе после ночной атаки БПЛА. Грузы, которые уже находились в пути, маркетплейс перенаправляет на другие объекты своей сети. Логистический центр в Оренбурге, также попавший под атаку, уже возобновил работу.

По предварительным данным компании, сотрудников обоих объектов эвакуировали, пострадавших нет, возгораний не возникло. Уфимский комплекс получил незначительные повреждения и остается закрытым на время обследования территории. Покупатели при этом могут продолжать оформлять заказы в обычном режиме.

Сбой в Уфе распределяют по другим логистическим узлам

Для маркетплейса ключевым последствием становится не остановка продаж, а временное изменение маршрутов товарных потоков. Пока уфимский объект не принимает поставки, товары продавцов перераспределяются между другими логистическими площадками.

Масштаб объекта делает такую перестройку заметной для логистики. При запуске фулфилмент-центра в Уфе Ozon сообщал о первой очереди площадью 40 тыс. кв. м. Мощности комплекса рассчитаны на обработку свыше 650 тыс. заказов в сутки и размещение порядка 18 млн товаров.

Поэтому временное выпадение площадки — это проверка не только самого объекта, но и способности всей распределенной сети быстро принимать дополнительный поток товаров без заметного ухудшения сервиса для покупателей.

Оренбург уже возвращается к обычной работе

Второй затронутый ночью объект расположен в Оренбурге. В отличие от Уфы, он уже возобновил работу. Компания временно корректирует отдельные операции с поставками, однако сам логистический комплекс продолжает функционировать.

Оренбургский фулфилмент также является крупным региональным узлом. При открытии первой очереди Ozon сообщал о площади 40 тыс. кв. м и планах увеличить ее вдвое. После полного развития комплекс должен вмещать более 30 млн товаров и обрабатывать до 915 тыс. заказов в сутки.

Для Ozon это продолжение серии сбоев в региональной логистике

Нынешний инцидент происходит спустя несколько дней после серии атак на объекты Ozon в разных регионах. С 22 по 24 августа компания сообщала о происшествиях на логистических площадках в Чапаевске, Оренбурге, Краснодаре и Махачкале, а также о временной эвакуации объектов в Адыгейске и Невинномысске.

В официальных сообщениях Ozon отмечалось, что логистические маршруты с временно недоступных объектов перераспределяются по сети, а продавцам предлагают использовать альтернативные склады. Для части пострадавших площадок компания также запустила страховые и другие меры поддержки предпринимателей.

Таким образом, за несколько дней маркетплейс уже неоднократно применял один и тот же механизм: локально закрывать объект, перенаправлять товарные потоки и по возможности выполнять клиентский заказ с другого склада.

Распределенная сеть становится фактором устойчивости

Последние события показывают дополнительную функцию региональной экспансии маркетплейсов. Большое количество складов обычно рассматривается как способ приблизить товар к покупателю и ускорить доставку, однако распределенная инфраструктура также снижает зависимость бизнеса от одной конкретной площадки.

Именно поэтому в текущем случае временное закрытие крупного фулфилмента в Уфе не означает автоматической остановки заказов в регионе: входящие поставки можно направить на другие узлы, а часть заказов — комплектовать из запасов, размещенных на других складах.

При этом реальный эффект для продавцов будет зависеть от продолжительности закрытия уфимского объекта и свободных мощностей соседних логистических центров. Ozon пока не сообщил, когда площадка полностью возобновит прием поставок.