От продавца до директора магазина: три реальные истории карьерного роста в «Лемана ПРО»

Ритейл — одна из немногих отраслей, где карьерный путь от линейной позиции до управленческой роли является не исключением, а реальной практикой. В «Лемана ПРО» 100% директоров магазинов выросли внутри компании: они начинали с разных стартовых ролей, постепенно расширяли зону ответственности, меняли направления и брали на себя новые задачи.

Мы поговорили с тремя директорами магазинов «Лемана ПРО», которые прошли этот путь внутри компании. Они рассказали, какие решения ускорили их рост, какие ошибки стали важными уроками и что помогает строить карьеру в ритейле.

Последовательный рост и смена экспертизы: история Светланы Бурлевой

Светлана Бурлева пришла в «Лемана ПРО» 12 лет назад —
в 18 лет, будучи студенткой, на позицию кассира-консультанта. Уже на финальном собеседовании на вопрос директора о том, кем она видит себя через 10 лет, Светлана ответила: «Директором магазина». Через десять лет эта цель стала реальностью.

Свой карьерный путь Светлана начала в Екатеринбурге.
За годы работы она развивалась в разных направлениях бизнеса: работала в клиентском сервисе, управляла сектором электротоваров и торговыми секторами. Такой опыт помог
ей глубоко понять как клиентские процессы, так и коммерческую составляющую бизнеса.

Светлана не ждала подходящего момента или готовых возможностей — она сама искала новые задачи, брала на себя дополнительную ответственность и осваивала новые направления, шаг за шагом приближаясь к своей цели. В 2022 году Светлана сделала следующий профессиональный шаг — возглавила развитие сервиса «Последней мили», отвечающего за доставку клиентских заказов.

«По сути, это был стартап внутри компании: не было готовых моделей и сформированных компетенций. Я пошла туда, потому что понимала потребности клиента. Этот опыт дал мне сильную экспертизу в логистике и научил быть “мостом” между разными подразделениями. Сегодня это очень помогает в управлении магазином», — вспоминает Светлана.

В марте 2024 года Светлана возглавила магазин «Лемана ПРО» в Самаре, достигнув цели, которую поставила себе еще в 18 лет. Переход на позицию директора стал для нее новым этапом — не только профессиональным, но и управленческим.

«Директор — это профессия, которую нужно действительно любить. Здесь важно быть включенным во все процессы. Первые полгода в новой роли мне было сложно: раньше я не управляла магазином целиком. Но когда вошла в ритм, почувствовала драйв и удовольствие. Мой девиз по жизни — развивать людей. У меня много примеров, когда сотрудники рядом со мной росли. Думаю, в этом мой успех», — говорит она.

Светлана уверена, что карьерный рост начинается задолго до официального назначения на новую должность. Тем, кто хочет стать руководителем, важно брать на себя ответственность и задачи следующего уровня. Отдельно Светлана подчеркивает роль наставников: за годы работы в компании рядом с ней было много коллег и руководителей, которые помогали ей развиваться, делились опытом и поддерживали в принятии новых профессиональных вызовов.

Мобильность как драйвер карьеры: история Николая Федосеева

Каждые несколько лет — новый город и новая роль. Так можно описать карьерный путь Николая Федосеева, директора магазина «Лемана ПРО» в Калининграде. Его история показывает, как готовность к переездам и новым задачам может ускорить профессиональный рост.

Николай пришел в компанию 19 лет назад — 20-летним продавцом-консультантом в Красногорске. Уже через несколько лет он участвовал в открытии магазина в Воронеже, своем родном городе, в должности менеджера отдела. Через два с половиной года ему предложили стать контролером управления в магазине в Рязани. Затем были Мытищи — флагманский магазин компании, Клин и, наконец, Калининград, где Николай уже семь лет работает директором магазина.

«Переезды не были для меня стрессом. Они стали возможностью. Я сам хотел развиваться. Новый город — это новые контакты, новые задачи, новый опыт. Это вызов, планка, которую хочется взять. Компания создает условия, чтобы сотрудник мог ставить цели и достигать их: есть сильная обучающая среда, программы развития и, самое главное, доверие. Здесь ценят инициативу», — рассказывает Николай.

На этом пути были и сложности. Став руководителем в 23 года, Николай сначала требовал от всех одинаковой отдачи, не учитывая опыт, возраст и особенности сотрудников в команде. Позже эта ошибка стала для него важным управленческим уроком.

«Она научила меня главному: к каждому нужен индивидуальный подход. Важно понимать ценность каждого человека в команде», — говорит он.

Сегодня под руководством Николая работает 340 сотрудников. Он уверен: именно готовность к переменам и новым условиям помогла ему быстрее расти внутри компании.

Рост через интерес и инициативу: история Эльвиры Шаймардановой

Эльвира Шаймарданова, аспирант химических наук и директор магазина в Красноярске, называет «Лемана ПРО» своим вторым университетом. Ее история — о том, как интерес, инициативность и готовность включаться в новые проекты помогают построить карьеру, даже если она не связана с полученной профессией.

Эльвира пришла в компанию студенткой на позицию продавца-консультанта и быстро поняла, что хочет здесь расти и для этого созданы все условия. Она активно участвовала во внутренних программах развития, где сотрудники с высоким потенциалом разрабатывали новые проекты для компании.

«Развитие всегда требует личных инвестиций — времени, сил и готовности брать на себя больше. Мой путь был динамичным: шаг в каждой роли от полутора до трех лет», — рассказывает Эльвира.

За время работы в компании она прошла путь от продавца до менеджера, руководителя сектора, руководителя по эффективности бизнеса и затем директора магазина.

Эльвира уверена: устойчивый результат невозможен без команды. «В одиночку можно добиться многого, но результат никогда не будет таким сильным и устойчивым, как в команде. Сегодня любую задачу я решаю через развитие людей», — говорит она.

От продавца до директора: 7 правил карьерного роста

Опыт героев показывает, что карьерный рост в ритейле редко строится по прямой линии. Он требует инициативы, готовности к изменениям, умения учиться на ошибках и способности брать ответственность до формального назначения. Вот несколько принципов, которые помогли героям пройти путь от линейных позиций до управления магазином.

1. Проявляйте инициативу. Не ждите, пока вам дадут новую задачу. Предлагайте идеи, беритесь за проекты и становитесь заметными через результат.
2. Не бойтесь ошибок. Ошибки становятся опытом, если делать выводы и корректировать подход.
3. Развивайте лидерские навыки. Если вы хотите стать руководителем, начинайте постепенно брать на себя задачи, требующие инициативы, ответственности и координации.
4. Учитесь принимать решения. Управленческая роль — это ответственность. Чтобы принимать более точные решения, важно расширять кругозор, участвовать в разных проектах и изучать опыт смежных подразделений.
5. Развивайте дисциплину. Без дисциплины и тайм-менеджмента сложно управлять собственным результатом и результатом команды.
6. Будьте готовы к переменам. Смена роли, направления или города помогает выйти из привычного контекста, расширить опыт и быстрее развиваться.
7. Найдите наставника. Опытный руководитель помогает разбирать не только успехи, но и ошибки. Это один из самых эффективных инструментов профессионального роста.

Для успешной карьеры руководителя также важны «мягкие» навыки: коммуникация, лидерство, умение влиять на людей и договариваться. Их можно развивать через бизнес-тренинги, внутренние программы, работу с наставником и профессиональную литературу.

Например, Николай Федосеев рекомендует две книги:

Пауло Коэльо, «Алхимик» — о том, как важно найти свое дело;

Ричард Брэнсон, «Берись и делай!» — о том, что не нужно ждать идеального момента.

Внутренние программы развития также помогают сотрудникам заявить о себе, получить новые знания и познакомиться с коллегами из других регионов. В результате карьерный рост становится не случайностью, а следствием системной работы — со стороны компании и самого сотрудника.

Если у человека есть амбиции, готовность учиться, проявлять инициативу и не бояться ошибок, а компания создает для этого среду, путь от линейной позиции до управленческой роли становится вполне реальным.