Сеть показала обновленный магазин и представила новую стратегию развития
Презентация состоялась 22 мая 2026 года в магазине сети «Буквоед» в МФТРК «ГОЛЛИВУД» в Санкт-Петербурге. Это первая точка в новой концепции, которая начала работу 30 апреля. Следующая откроется в начале июня в пространстве «Севкабель Порт». На конец июня намечен запуск нового магазина в ТРК «Титан Арена» в Архангельске.
Компания решилась на переосмысление развития сети и новый концепт книжных магазинов спустя 7 лет после полного ребрендинга в 2019 году. По словам генерального директора ОРС «Читай-город — Буквоед» Александра Брычкина этот ребрендинг ощутимо повлиял на восприятие бренда и лояльность читательской аудитории.
«Сегодня для того, чтобы отвечать на запросы читателей, недостаточно просто сделать удобные книжные магазины. В эпоху развития онлайн-торговли важно обеспечить покупателям то, чего они не могут получить на маркетплейсах: атмосферу, эстетику и дизайн пространства, читательское комьюнити, встречи с писателями и книжную экспертизу. Важно создать вау-эффект, который запомнится аудитории и даст повод возвращаться в книжные магазины», — отметил Александр Брычкин.
Работа над новым концептом началась еще в 2025 году. В её основу было положено масштабное исследование аудитории, как среди постоянных покупателей сети «Буквоед», так и среди тех, кто не посещает книжные магазины по каким-то причинам, но активно читает.
«Мы пытались понять: что они любят? Какие места посещают? Что их вдохновляет? Чем они отличаются от читателей из других регионов России? В итоге выяснилось, что различия довольно большие, поэтому мы разработали сразу несколько ритейл-концепций, которые были протестированы на разных аудиториях. С большим отрывом (в 47%) победила концепция в стиле «ар-деко», которую мы доработали уже исходя из конкретных помещений. Людям понравился книжный магазин «как из кино»», — рассказала бренд-директор сети «Буквоед» Татьяна Щербина.
Новый концепт строится вокруг идеи тактильности и эмоционального взаимодействия с книгой. В интерьере используется дерево, тёплый металл, мягкий свет и дизайнерская мебель. Проект разработан совместно с архитектурным бюро «Бюро Мартен».
««Буквоед» в прежней концепции можно охарактеризовать как «Дом — полная чаша», где царит дружелюбная атмосфера и изобилие. Мы стремились сохранить это ощущение, но перенести его в новую форму. Продуманная организация пространства и актуальные интерьерные решения, созданные с заботой о посетителях и сотрудниках магазинов — всё это положительно влияет на клиентский опыт и на восприятие бренда в целом», — отметила Евгения Богатая, основатель архитектурного бюро «Бюро Мартен».
В данный момент магазины «Буквоед» уже присутствуют во всех крупных городах СЗФО, а в Петербурге почти во всех популярных локациях и крупных ТЦ, поэтому компания решила развивать сеть через появление точек в арт-пространствах, креативных кластерах и модных местах города. Для этого в том числе был разработан новый концепт, который логично встраивается в эти пространства.
Сейчас компания больше сосредоточена на открытии новых площадок в новом концепте, чем на обновлении старых точек. При этом Александр Брычкин пообещал, что если арендодатели крупных ТЦ предложат варианты по переезду в более трафиковые локации внутри комплексов, то «Буквоед» готов рассмотреть возможность постройки нового модного книжного пространства.
«Инвестиции в обновлённый концептуальный магазин составляют до 100 тысяч рублей на квадратный метр. Поэтому будем тщательно выбирать локации для этих магазинов. Этот бюджет работает и на то, чтобы повышать трафик в ТЦ, потому что людям будет интересно увидеть каждый наш новый «Буквоед», прийти на мероприятия с авторами, провести там больше времени, а потом рассказать друзьям о своих впечатлениях — что мы уже видим на примере первого магазина. «Буквоед» — очень сильный бренд, это показывают наши исследования и обратная связь от покупателей, а новый концепт усиливает это впечатление», — отметил Александр Брычкин.
Финансовые показатели работы нового магазина в МФТРК «ГОЛЛИВУД» подтверждают, что выбор концепции был правильным.
«В целом магазин выполняет свои плановые показатели, в мае магазин находится на 5 месте в сети «Буквоед» по продажам. Новый магазин показывает самую высокую конверсию по сети на уровне 40,8% и самый высокий средний чек — 945 рублей (в среднем — 790 рублей). Также здесь выше процент новых покупателей и пенетрация книг в чеки», — рассказал Александр Брычкин.
Он также отметил, что в 2026 году ОРС «Читай-город — Буквоед» запустит в новом формате 30-40 магазинов обоих брендов. Количество будет зависеть от договорённостей с арендодателями.
«Мы видим, как современные торговые центры всё больше становятся мультифункциональными пространствами. Посетителей интересует не только шопинг в классическом его понимании, но и комплексное предложение для качественного времяпрепровождения. Именно поэтому мы, как управляющая компания, целенаправленно усиливаем в торговых объектах не только fashion-, но и культурно-досуговую составляющую комплекса. Так, размещение книжных магазинов с обновлённой концепцией отвечает трендам трансформации ТЦ в lifestyle-хабы и становится эффективным инструментом для повышения трафика. Наша команда уверена, что магазин «Буквоед» с новым подходом к организации пространства станет ещё одной точкой притяжения для семейного и индивидуального досуга в МФТРК «ГОЛЛИВУД», — подчеркнула Анна Никандрова, партнёр компании Nikoliers.
Вместе с книжным пространством изменился и логотип сети. По данным того же исследования аудитории выяснилось, что самые лояльные читатели — молодые люди от 16 до 25 лет, то есть те, кто рос вместе с «Буквоедом».
«Поэтому было принято решение в новой концепции совместить два визуала: старый и новый. В обновлённой версии угадываются черты самого первого логотипа и присутствует текущий стиль с его знаковостью», — пояснила Татьяна Щербина.
Самое главное, из-за чего произошла смена логотипа: ушло позиционирование «Знаковые книжные Петербурга», поскольку «Буквоед» — это культурное явление всего Северо-Запада России, а не только Санкт-Петербурга.
«С точки зрения аудитории бренда «Буквоед» мы видим значимые отличия с аудиторией «Читай-города». В связи с чем мы рассматриваем создание на базе обновлённой концепции «Буквоед» магазина небольшого формата, около 100 квадратных метров с фокусом на бестселлеры и лайфстайл ассортимент. До конца текущего года мы намерены открыть 2-3 подобных магазина для тестирования формата и при успехе — масштабировать его на всю Россию», — поделился Александр Брычкин.

Комментарии закрыты, но трэкбэки и Pingbacks открыты.