Ozon запускает страхование товаров продавцов от чрезвычайных ситуаций

С 11 марта 2026 года продавцы смогут получать выплаты за пострадавшие товары при крупных непредвиденных событиях — без длительных разбирательств.

Ozon запускает страхование товаров продавцов, работающих по моделям FBO и FBS, от массовых повреждений в результате чрезвычайных происшествий. Продукт направлен на защиту бизнеса продавцов в ситуациях, которые невозможно предугадать и которые обычно не покрываются стандартными механизмами компенсаций.

Страхование распространяется на все товары, переданные продавцом на склады Ozon или в логистику. Страхование покрывает риски, связанные с крупными происшествиями, включая пожар, взрывы, затопления, стихийные бедствия, транспортные катастрофы, разбойные нападения. Ключевая особенность — упрощённый процесс урегулирования: при наступлении страхового случая продавцу не надо тратить время на установление причин и виновных — он получает компенсацию за пострадавшие товары сразу после проверки документов.

Ozon берёт на себя подготовку материалов по заявлению: формирует перечень пострадавших товаров, собирает подтверждающие документы, рассчитывает ущерб и сопровождает получение выплаты. Со стороны продавца требуется лишь согласование заявления на компенсацию.

Страхование будет стоит 0,007% в день от стоимости застрахованных товаров. Полисы станут активными с 11 марта, при этом в любой момент продавцы смогут отказаться от страхования в своем личном кабинете.

5 марта Ozon также проведёт онлайн-встречу для продавцов с разбором условий и механики управления полисом, где представители платформы ответят на дополнительные вопросы.