Арабский франчайзи Carrefour переходит на «умный ритейл»
Majid Al Futtaim Retail (MAF), эксклюзивный оператор продовольственной сети Carrefour в 15 странах Ближнего Востока, Африки и Азии, объявил о сотрудничестве с сервис-провайдером Orange Business Services. Orange развернет управляемое решение SD-WAN, которое позволит ускорить подключение 250 магазинов к облачным решениям для умного ритейла – например, решений SAP для электронной коммерции — и, тем самым, внедрит новые способы взаимодействия с клиентами.
У Majid Al Futtaim Retail обладает — 7,5 млн зарегистрированных пользователей только в ОАЭ, многие из которых ожидают, что компания будет внедрять новые способы обслуживания покупателей. В частности, омниканальная стратегия ритейлера должна обеспечить возможность бесшовного взаимодействия с клиентами на сайте, в мессенджерах или по электронной почте. Программно-определяемая сеть SD-WAN позволит централизованно подключать магазины к таким облачным приложениям, значительно ускорив их развертывание.
«Будущее ритейла зависит от надежного подключения к сети. Наши клиенты заинтересованы в бесшовном решении, которое бы постоянно повышало точность предложений и качество взаимодействия за счет собираемых данных, поэтому нам необходима современная и полностью безопасная сеть. Flexible SD-WAN от Orange — это ключевой элемент нашей системы омниканального взаимодействия с клиентами», — прокомментировал Марко Уриос (Marco Urios), старший вице-президент Majid Al Futtaim Retail по омниканальным решениям.
«Компания Majid Al Futtaim обладает четкой миссией и амбициозными планами. Мы в Orange Business Services рады совместной работе в рамках реализации программы по цифровой трансформации ритейла. Огромный опыт работы с решениями SD-WAN и всесторонняя консультационная поддержка позволили нам стать доверенным партнером Majid Al Futtaim. Orange уже провела множество внедрений SD-WAN по всему миру, но Majid Al Futtaim — наш первый клиент в Ближневосточном регионе, использующий это решение», — прокомментировад Люк Сервьен (Luc Serviant), вице-президент Orange Business Services, ответственный за Ближний Восток.
